Objetivo del Programa: Transferir a los participantes los conocimientos, conceptos y técnicas relacionadas con un Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo a la Norma ISO 9001, en su versión 2015, incluyendo la gestión por procesos y los procesos de las Auditorias Internas para asegurar el funcionamiento del Sistema de Calidad, la gestion de riesgos y oportunidades, el concepto de «partes interesadas» y la Gestión del Contexto.